Politique de Confidentialité
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1. Introduction
Bienvenue à Clinic Surgicare.
Clinic Surgicare (« nous », « notre » ou « nos ») exploite www.clinicsurgicare.com (ci-après dénommé le (« Service »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre ») signigie que vous en tant qu’utilisateur des services, que vous soyez un patient, un client, un visiteur du siteweb ou une autre personne pour qui nous avons recueilli des informations la concernant conformément à la présente politique de confidentialité.
Notre politique de confidentialité régit votre visite du siteweb www.clinicsurgicare.com, et explique comment nous recueillons, protégeons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de notre siteweb.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à ce Service, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à ce Service.
Nos Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent toute utilisation de notre Service et, avec la Politique de confidentialité, ceci constitue un accord entre vous et nous (« Accord »).
2. Définitions
SERVICE désigne le siteweb www.clinicsurgicare.com exploité par la Clinic Surgicare.
DONNÉES PERSONNELLES désigne les données relatives à une personne physique qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou de celles-ci et d’autres informations en notre possession ou susceptibles de devenir notre possession).
DONNÉES D’UTILISATION sont des données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit à partir de l’infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d’une visite d’une page).
COOKIES sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
CONTROLEUR DE DONNÉES désigne une personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités et la manière dont les données personnelles sont ou doivent être traitées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un contrôleur de données de vos données.
SOUS-TRAITANTS (OU PRESTATAIRES DE SERVICES) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du controleur de données. Nous pouvons utiliser les services des différents prestataires de services afin de traiter vos données plus efficacement.
PERSONNE CONCERNÉE est toute personne physique qui fait l’objet de données à caractère personnel.
L’UTILISATEUR est la personne qui utilise notre Service. L’Utilisateur correspond à la personne concernée, qui est la personne concernée par les données.
3. Collecte et utilisation des informations
Nous recueillons différents types d’informations pour diverses fins afin de vous fournir et d’améliorer notre service.
4. Types de données collectées
Données Personnelles
Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations d’identification personnelle qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données Personnelles »). Les informations d’identification personnelle peuvent inclure, sans s’y limiter:
- Adresse e-mail
- Prénom et nom de famille
- Numéro de téléphone
- Adresse, Pays, État, Province, Code Postal, Ville
- Cookies et Données d’Utilisation
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter soit à travers des bulletins d’information, du matériel marketing ou promotionnel et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou une partie de ces communications de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement.
Données d’Utilisation
Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur nous transmets a chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via n’importe quel appareil (« Données d’Utilisation »).
Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostique.
Lorsque vous accédez au Service avec un appareil, ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d’appareil que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil, l’adresse IP de votre appareil, le système d’exploitation de votre appareil, le type de navigateur que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostique.
Données de Localisation
Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre localisation si vous nous en donnez l’autorisation (« Données de Localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, pour améliorer et personnaliser notre Service.
Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre Service à tout moment via les paramètres de votre appareil.
Suibi des Données Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre les activités sur notre Service et nous conservons certaines informations.
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un siteweb et enregistré sur votre appareil. D’autres technologies de suivi sont ogalement utilisées, telles que des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service.
Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d’indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.
Exemples de Cookies que nous utilisons:
- Cookies de Session: Nous utilisons des cookies de session pour opérationaliser notre Service.
- Cookies de Préférence: Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
- Cookies de Sécurité: Nous utilisons des cookies de sécurité pour des fins de sécurité.
- Cookies Publicitaires: Les cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités qui peuvent être pertinentes pour vous et vos intérêts.
5. Utilisation des Données
Clinic Surgicare utilise les données collectées pour diverses fins:
- pour fournir et maintenir notre Service;
- pour vous informer des modifications apportées à notre Service;
- pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire;
- pour fournir un support client;
- pour recueillir des analyses ou des informations utiles afin que nous puissions améliorer notre Service;
- pour surveiller l’utilisation de notre Service ;
- pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques;
- pour remplir toute autre finalité pour laquelle vous le fournissez;
- pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris la facturation et le recouvrement;
- pour vous fournir des notifications concernant votre compte et/ou abonnement, y compris des notifications d’expiration et de renouvellement, des instructions par courrier électronique, etc.;
- pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir ces informations;
- de toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations;
- à toute autre fin avec votre consentement.
6. Divulgation de vos données personnelles
Transactions Commerciales:
Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.
Application de la Loi:
Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l’y oblige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).
Autres Exigences Légales:
La Société peut divulguer vos données personnelles en croyant, de bonne foi, qu’une telle action est nécessaire pour:
- Se conformer à une obligation légale
- Protéger et défendre les droits ou les biens de la Clinique
- Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
- Se protéger contre la responsabilité légale
7. Sécurité et conservation de vos Informations
Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toutes les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d’autres contrats et politiques applicables.
8. Données sur les enfants
Une de nos priorités est de fournir une protection aux enfants lorsqu’ils utilisent internet. Nous encourageons les parents et tuteurs à observer, participer et/ou surveiller et guider leurs activité en ligne.
Le siteweb de Clinic Surgicare ne collecte sciemment aucune information personnelle identifiable auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d’informations sur notre siteweb, nous vous encourageons fortement à nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.
9. Transfert de données
Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.
Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.
Clinic Surgicare prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
10. Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Si vous êtes résident de l’Union Européenne (UE) et de l’Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données, couverts par le RGPD.
Notre objectif est de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données Personnelles.
Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@clinicsurgicare.com.
Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données:
- le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous;
- le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes;
- le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos Données Personnelles;
- e droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles;
- le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos Données Personnelles dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé;
- le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles;
Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Veuillez noter que nous ne serons peut-être pas en mesure de fournir le service sans certaines données nécessaires.
Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une Autorité de Protection des Données concernant notre collecte et notre utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace Économique Européen (EEE).
11. Politiques de confidentialité des tiers
La politique de confidentialité de Clinic Surgicare ne s’applique pas aux autres annonceurs ou siteweb. Ainsi, nous vous conseillons de consulter les politiques de confidentialité respectives des serveurs tiers pour des informations plus détaillées. Il peuvent inclure leurs pratiques et instructions sur la manière de se désinscrire de certaines options.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur individuel. Pour connaître des informations plus détaillées sur la gestion des cookies avec des navigateurs Web spécifiques, vous pouvez les trouver sur les sites Web des navigateurs dans la catégorie cookies ou paramètres des cookies.
12. Re-marketing comportemental
Nous pouvons utiliser des services de re-marketing pour faire de la publicité sur des sites Web tiers après que vous ayez visité notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites antécédentes sur notre Service.
13. Payments
Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants dans le cadre du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des sociétés de traitement de paiement).
Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à aux sociétés de traitement de paiement tiers dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur Politique de Confidentialité. Ces sociétés de traitement de paiement adhèrent aux normes établies par la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) telles que gérées par le conseil des normes de sécurité (PCI), qui est un effort conjoint de sociétés comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS permettent de garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.
14. Plaintes
Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon votre lieu de résidence, vous avez le droit de contester notre décision en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
15. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page avec la mention « date d’entrée en vigueur » en haut de la présente politique de confidentialité.
Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
16. Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter:
Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu’elles sont publiées sur cette page.
- Par email: contact@clinicsurgicare.com
- En visitant cette page sur notre siteweb: www.clinicsurgicare.com/fr/nous-contacter